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Un OKR (Objectives and Key Results) es un marco de trabajo utilizado para establecer objetivos claros y medibles para una empresa o equipo. Consiste en definir objetivos específicos y desafiantes y luego establecer una serie de resultados clave que se deben alcanzar para cumplir con esos objetivos.

Podemos enlistarte un sinfin de ejemplos, pero te ejemplicaremos las áreas más demandadas:OKR Organizacional: Lograr los objetivos de ARR (ingresos) a través de métodos disciplinados, rentables y repicables.
OKR Marketing: Incrementar el tráfico en el sitio web en un 20%.
OKR Ventas: Aumentar la tasa de conversión en B2B en un 40%.En este artículo podrás conocer cómo funcionan los OKR y encontrar más ejemplos.

La metodología OKR nace en 1980, cuando John Doerr, inversionista en Kleiner Perkins, se dio cuenta de que los colaboradores se preocupaban mucho más por el procedimiento que por los resultados. Un poco después, Doerr conoció al gurú de la gestión, Andy Groove cuando se unió a Intel, y conoció su método para establecer objetivos. 
El origen de los OKR está estrechamente asociado a la empresa Intel ya que inicialmente la metodología se llamaba ​​Intel Management by Objectives (Gestión por Objetivos) y años más tarde, lo conocemos como Objectives and Key Results.

Specific (específicos): Define lo que se quiere lograr con detalles, responde a la pregunta: ¿Qué quieres conseguir?
Measurable (medibles): Tiene que tener algún elemento cuantificable (fecha límite, cambio porcentual o un KPI).
Attainable (alcanzables): Los objetivos deben de ser ambiciosos, pero también posibles: ¿Es razonable de acuerdo con la situación de la empresa?
Relevant (relevantes): Los objetivos tienen que ir ligados a un aspecto fundamental en la vida del negocio: ¿Por qué es importante para tu empresa o equipo lograrlo?
Timely (temporales): Tienen que tener un plazo para lograrse, responde a la pregunta: ¿Cuándo se tiene que lograr este objetivo?

La principal diferencia entre OKR y KPI es que los OKR son una metodología de gestión de objetivos que se enfoca en establecer objetivos ambiciosos y alinear el trabajo de los equipos con los objetivos de la empresa, mientras que los KPIs se enfocan en medir el desempeño en áreas clave de la empresa y evaluar el avance en el cumplimiento de los objetivos.

Ambos son importantes herramientas de gestión para las empresas, y un software OKR puede ser una excelente herramienta para monitorear el progreso tanto de KPI como de OKR. En lugar de pensar en términos de "mejor", la elección entre KPI y OKR dependerá de las necesidades específicas de la organización y de los objetivos que se quieran lograr. Los dos son útiles en diferentes contextos y pueden ser utilizados juntos de manera complementaria para una mejor visión general del rendimiento de la organización.

Calificar los OKR es una oportunidad para reflexionar sobre los logros y lo que se podría hacer de manera diferente. Los puntajes bajos obligan a una reevaluación, mientras que los puntajes altos proporcionan una prueba empírica de que se lograron las cosas.
La escala que manejamos en lapzo es: de 70 a 100 = Cumplimos, de 40 a 60 = Progresamos, pero nos quedamos cortos en cumplimiento y de 0 a 30 = Fallamos en hacer un progreso real. Aquí te mostramos cómo se crea un score en nuestro software de OKR.

Algunos de los beneficios de usar los OKR en una empresa son:Establecen metas claras y específicasAlinean objetivos y estrategiasFacilitan la priorización de tareasFavorecen la medición del progresoAyudan a tener un feedback objetivo y puntualPromueven la motivación y el compromisoFomentan la transparencia, responsabilidad y colaboración.

Cualquier organización que busque establecer objetivos claros y medibles y hacer un seguimiento del progreso puede usar los OKR. Desde empresas grandes o pequeñas, organizaciones sin fines de lucro, equipos deportivos, departamentos gubernamentales e incluso a nivel personal.
En general, los OKR son particularmente útiles para empresas con equipos grandes y complejos, ya que ayudan a alinear los objetivos en toda la organización y a medir el progreso hacia esos objetivos. Sin embargo, cualquier organización que busque mejorar su enfoque en objetivos y el rendimiento general puede beneficiarse de su implementación.

Google: Ha estado usando los OKR desde su creación para ayudar a sus equipos a trabajar más inteligentemente y alcanzar sus metas.
Spotify: Ha adoptado los OKRs para poder entregar productos sorprendentes al público y mantenerse competitivo en un mercado tan demandante como el de la música.
LinkedIn: Ha creado una cultura centrada en objetivos midiendo sus resultados con OKRs para garantizar el éxito del negocio.
Slack: Utiliza los OKR para dar sentido de propósito a todas las decisiones que toma el equipo, desde pequeños proyectos hasta grandiosas iniciativas empresariales.

No existe como tal una única metodología para los OKR. El enfoque dependerá de los objetivos y necesidades de cada organización. Sin embargo, en lapzo utilizamos algunos elementos clave para ayudarte a desarrollarlos:
‍Definir objetivos alineados con la visión y estrategia general de la empresa, deben tener una importancia grande para la organización.
‍Crear resultados clave (KRs), deben ser específicos y medibles, para que se pueda realizar un seguimiento del progreso.
‍Fomentar la transparencia y la colaboración, compártelos con todos tus colaboradores para que conozcan hacia dónde van.
‍Monitoréalos con frecuencia, evalúa su progreso y haz ajustes si es necesario.

Los Objetive and Key Results ayudan a resolver distintos escenarios como:
Falta de comunicación. Si todos tienen el mismo conocimiento de los objetivos generales de la empresa, todos saben hacia dónde van.
Desconocimiento de la cultura organizacional. Se transmite con facilidad la cultura de empresa a los colaboradores, lo qué es y sus valores.
Disminución en la motivación. Actúa como incentivo y motivador, mejorando la productividad para alcanzar las metas desafiantes, mientras que el colaborador observa fácilmente cómo contribuye al éxito de la empresa.

Podemos enlistarte un sinfin de ejemplos, pero te ejemplicaremos las áreas más demandadas:OKR Organizacional: Lograr los objetivos de ARR (ingresos) a través de métodos disciplinados, rentables y repicables.
OKR Marketing: Incrementar el tráfico en el sitio web en un 20%.
OKR Ventas: Aumentar la tasa de conversión en B2B en un 40%.En este artículo podrás conocer cómo funcionan los OKR y encontrar más ejemplos.

Se puede dividir en dos grandes grupos:
‍OKR nivel empresarial: Los directores o gerentes generales son los que establecen las directrices de estos objetivos.
‍OKR nivel equipo: Se definen los objetivos de cada área por los líderes de equipo, buscando cumplir los OKR establecidos por el nivel empresarial.

No hay un número específico de OKR que deba tener una organización, esto puede depender de varios factores, como el tamaño de la empresa, los objetivos estratégicos, el número de equipos o departamentos, entre otros.En nuestra experiencia hemos visto a organizaciones establecer de tres a cinco OKR principales para toda la organización, y luego asignar un número adicional de OKR para cada equipo o departamento.

La definición de los resultados clave en los OKR es una tarea colaborativa que debe ser llevada a cabo por la empresa y los empleados. Un software OKR puede ser una herramienta muy útil en este proceso, ya que ayuda a establecer objetivos claros y específicos, definir resultados clave medibles y realizar revisiones y evaluaciones periódicas para medir el desempeño y el rendimiento de la empresa. Agenda una demo y conoce nuestro software OKR.

Los desaciertos más comunes en las empresas al definir un OKR que hemos detectado en lapzo son los siguientes:
Definir resultados clave fáciles de alcanzar. No caigas en la tentación de listar un par de resultados clave fáciles para asegurarte de que la media de cumplimiento alcance el 70%.
Establecer resultados clave cualitativos. Cada resultado clave debe ser cuantitativo, es decir, debe incluir una métrica (informes) de éxito.
Incluir iniciativas como resultados clave. Un resultado clave no es algo que tú haces, es el resultado de lo que hiciste.
Definir los objetivos de tu equipo. Los OKR no son una metodología vertical, debes confiar en tu equipo y ayudarlos a entender cómo pueden contribuir a la estrategia del negocio.
Implementarlos y olvidarlos. Los OKR solo serán exitosos si se vuelven parte de la cultura de tu organización, el seguimiento es clave. Utilizarlos para evaluar el desempeño de tu equipo. Recuerda que son una herramienta estratégica, no una herramienta de evaluación.

OKR: Lograr las primeras compras en línea en una tienda en línea recién creada.
KPI 1: Desarrollar una estrategia de marketing digital para dar a conocer el sitio.
KPI 2: Asignar a un equipo de trabajo para la atención al cliente y el seguimiento de las ventas.
KPI 3: Contratar un CRM o plataforma de gestión para administrar los datos y el proceso del consumidor.

OKR: Aumentar un 15 % el número de visitas al blog empresarial.
KPI 1: Analizar el desempeño del blog en los motores de búsqueda.
KPI 2: Optimizar y actualizar los contenidos de las entradas en el blog de acuerdo con las búsquedas más demandadas.
KPI 3: Crear de 3 a 5 artículos semanales para publicar en el blog.

OKR: Incrementar la retención de talento en un 10 %.KPI 1: Realizar una encuesta de satisfacción del personal objetiva y puntual en todos los niveles.KPI 2: Investigar las estrategias de talento y retención aplicadas en otras empresas.KPI 3: Desarrollar un plan de acción para disminuir la tasa de rotación con base en los resultados obtenidos en la encuesta y la investigación realizada.

Si bien, toda tu organización podrá llevar una perfecta gestión de objetivos dentro de nuestra plataforma, debes saber que lapzo es más que un OKRs software, nuestra solución busca darte todas las herramientas para que impulses el desarrollo y desempeño de tus colaboradores. Agenda una demo personalizada y conoce el impacto que tu estrategia de talento puede lograr en tus resultados organizacionales.

No, si tu equipo está listo para adoptar una gestión de objetivos con OKRs, puedes llevar sus avances en diferentes herramientas como hojas de cálculo; sin embargo, este proceso puede llevarte más tiempo operativo del que imaginas, como el conectar resultados de distintos colaboradores y equipos, además que el rango de error humano puede afectar a la medición de tus objetivos y resultados clave.