Evaluaciones y desempeño

Una evaluación de desempeño por competencias es un proceso para medir el rendimiento laboral basado en las competencias clave requeridas para un puesto. Estas evaluaciones se centran en las habilidades y conocimientos que usa el colaborador para llevar a cabo los objetivos de su trabajo. Su objetivo es identificar áreas de debilidad y fortaleza en el desempeño laboral y establecer metas claras para mejorar el rendimiento.
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Las principales ventajas son: medir el desempeño de los colaboradores en función de ciertos estándares, identificar por qué su deficiencia y áreas en las que el grupo laboral necesita capacitación adicional, incentivar al trabajador a mejorar su rendimiento para alcanzar objetivos más altos y sirve como una mejora en la motivación de cada miembro del equipo.
Además, la evaluación por competencias también ayuda a las organizaciones a comprender mejor el valor real de los colaboradores y asignar responsabilidades en consecuencia.

Establecer objetivos específicos y realistas para tener una evaluación objetiva ayudará al área de recursos humanos y al personal a concentrarse en resultados específicos que se pueden usar para medir el rendimiento y aplicar un modelo de capacitación adecuado. Además, es útil proporcionar retroalimentación regularmente durante todo el año para mantener las expectativas del empleado al día, ya que proporcionan una imagen más precisa de cómo se está llevando a cabo el puesto de trabajo.

Existen varios aspectos que los gerentes y el área de recursos humanos deben tomar en cuenta al evaluar el desempeño laboral. Esto incluye la capacidad de ejecutar tareas y cumplir con los objetivos, la habilidad de trabajar en equipo, la eficiencia en el uso del tiempo, la creatividad para abordar problemas y solucionarlos, así como las habilidades interpersonales y carácter. Pero, al final del día, las competencias específicas que se requiera para cada puesto serán parte fundamental de evaluar para cada rol laboral.

La evaluación de competencias ayuda a establecer normas objetivas para medir el rendimiento y comprender cómo los empleados se están desempeñando. Esto brinda a los gerentes la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre asignaciones, tareas, promociones, compensaciones y mejoras en cada área de la organización.

La forma más eficiente de mejorar tu proceso para realizar una evaluación es contar con un sistema o plataforma lms, agregar las preguntas, definir el tipo de respuestas y gestionar todo en un mismo lugar para darle seguimiento a sus capacitaciones y desarrollo por competencias y así, mejorar su desempeño y el rendimiento empresarial.

Con lapzo podrás realizar diferentes tipos de evaluaciones como: autoevaluación, entre pares, feedback del jefe directo, de subordinados a líderes, entre pares o autoevaluaciones.

Aunque configurar una evaluación en lapzo te lleva apenas unos minutos, es importante que consideres que todo el proceso depende de qué comprometidos estén tus líderes y colaboradores en el llenado de sus evaluaciones, puede de sus respuestas dependerá que tú dar por culminado el ciclo de evaluación.

En términos generales, las fases del proceso de evaluación son las siguientes:
1. Definición de los objetivos
2. Diseño de la evaluación
3. Aplicación de la prueba
4. Análisis e interpretación de los resultados
5. Retroalimentación

El cumplimiento de objetivos, desarrollo de habilidades y rentabilidad del negocio son algunos criterios que se emplean comúnmente para medir el desempeño o progreso hacia un objetivo.

Las evaluaciones 360 grados y los reportes nine box son dos procesos ampliamente utilizados debido a que muestran de una manera objetiva las áreas de mejora, brindan una visión integral del desempeño del colaborador y permiten identificar al talento con mayor potencial de desarrollo para liderazgo.