Fomenta una cultura positiva y retén equipos de alto rendimiento

Es la forma en que las empresas se comunican con su equipo y les proporcionan la información que necesitan para crecer. Las herramientas de comunicación en una empresa son múltiples y variadas, y pueden utilizarse para mantener una comunicación efectiva entre colaboradores, socios y clientes.

Algunas de las herramientas más comunes incluyen el correo electrónico, la mensajería instantánea -envío de texto por WhatsApp u otras plataformas-, las videoconferencias, las redes sociales y en algunos casos el teléfono y revista(s) internas.
Otras herramientas de comunicación interna menos comunes son:
Boletines: Normalmente, se concentran en un solo tema, pero se puede dividir en una noticia principal y varias secundarias; actualmente ya son digitales.
Manuales corporativos: Suelen incluir la misión, visión y valores de la empresa; también se agregan los objetivos anuales, procesos de cada área, inducciones de bienvenida, etc.
Apps: Ya sea que se cuenta con una de la empresa o se utilizan las existentes para compartir información, hacer presentaciones y tener juntas.
Plataformas colaborativas: Es una excelente forma de personalizar a la marca. Contar con una herramienta que gestione todo en un solo lugar es notable para la comunicación y eficacia del equipo. Lapzo es un buen ejemplo de esto y en nuestro módulo de Engagement lo potencializamos.

Son varios los objetivos de las herramientas de comunicación interna, desde emitir información valiosa de la empresa, optimizar procesos entre áreas, mejorar las relaciones entre colaboradores y retener el talento valioso, hasta contribuir con la capacitación de los colaboradores, integrarlos e incentivarlos en las actividades de la empresa.

Las herramientas de comunicacion interna deben ser fáciles de usar, accesibles para cada trabajador, además debe integrarse con otras herramientas y sistemas utilizados en la organización, tener medidas de seguridad adecuadas, permitir la personalización de la información, la interacción y la retroalimentación. Esto garantizará una comunicación efectiva y eficiente dentro de la organización, fomentando la colaboración y la participación activa de los integrantes del equipo.

El uso de herramientas de comunicación interna puede mejorar significativamente la comunicación, la eficiencia, la cultura organizacional, la toma de decisiones y reducir la carga de trabajo para los colaboradores y la empresa en general. Además, es un elemento clave en la motivación y el engagement.

Existen varias estrategias de comunicación interna que las empresas pueden utilizar para mejorar la gestión de información con sus colaboradores, aquí algunas de ellas:
Crear una comunicación clara y transparente
Usar diferentes canales de comunicaciónPoner en marcha programas de formación
Escuchar y responder a las opiniones de los colaboradores
Celebrar el éxito

Existen varios tipos de comunicación interna en una empresa, entre los cuales podemos mencionar:
Descendente: Se da desde la alta dirección hacia la base de la organización. Es utilizada para informar a los colaboradores acerca de la estrategia, objetivos y decisiones importantes.
Ascendente: Es la comunicación que fluye desde la base de la organización hacia la alta dirección. Se utiliza para comunicar opiniones, sugerencias y necesidades del equipo.
Horizontal: Es la comunicación que se da entre miembros del mismo nivel jerárquico dentro de la organización, se emplea para compartir información, coordinar proyectos y resolver problemas.
Diagonal: Es la comunicación que fluye entre miembros de diferentes áreas o niveles jerárquicos, se usa para coordinar proyectos, resolver problemas y fomentar la colaboración entre departamentos.
Informal: Es la comunicación fuera de los canales oficiales de la empresa, por ejemplo, cuando los colaboradores hablan en el descanso u horarios de comida. Tiene un impacto significativo en la cultura de la empresa y en la motivación de los colaboradores.
En lapzo sabemos la relevancia que tienen las herramientas de comunicación, por eso hemos creado nuestro módulo Engagement para conectar y fomentar una cultura positiva.

Mejorar la comunicación interna en la empresa requiere un enfoque integral que involucre el establecimiento de canales efectivos, la transparencia, el establecimiento de objetivos claros, dar retroalimentación y mantener una comunicación constante. Con una comunicación efectiva, los empleados pueden estar mejor informados y motivados para alcanzar los objetivos de la empresa.

Una excelente comunicación interna proporciona retroalimentación, la cual da pie a un ambiente de trabajo saludable. El escuchar a todos tus colaboradores en todos los niveles y tomar en cuenta sus opiniones, iniciativas y gustos es impulsarlos a colaborar mejor. Además, a través de estos canales, los colaboradores y superiores pueden llegar a crear vínculos sanos y fuertes, lo cual fomenta un mejor rendimiento.

Sí. En lapzo creamos espacios para fomentar una cultura positiva en tu equipo. A través de un feed social y grupos con intereses en común, tus colaboradores encontrarán nuevas formas de comunicar quiénes son y cuáles son sus intereses. Además, podrás reconocer públicamente los logros de tus colaboradores, mientras aumentas su motivación. Un buen ambiente se construye, impulsa la interacción en grupos, el intercambio de ideas y experiencias entre los distintos equipos de tu organización.

Aunque el módulo de comunicación interna de lapzo es como las redes sociales, debes saber que contarás con distintos tipos de usuarios, lo que te permitirá administrar con facilidad la comunicación de tu compañía. Los usuarios que dispondrás son: administradores, moderadores y participantes. Aquí puedes conocer los permisos con los que cuenta cada uno.

Aunque el módulo de comunicación interna de lapzo es como las redes sociales, debes saber que contarás con distintos tipos de usuarios, lo que te permitirá administrar con facilidad la comunicación de tu compañía. Los usuarios que dispondrás son: administradores, moderadores y participantes. Aquí puedes conocer los permisos con los que cuenta cada uno.

Facilitan la interacción y la colaboración, permiten compartir información de manera rápida, mejoran la productividad y agilizan la toma de decisiones. Además, crean un sentido de comunidad, manteniendo la cohesión y satisfacción del equipo.

Las cinco categorías de la comunicación interna son:
1. Descendente: fluye de los niveles superiores hacia los dependientes.
2. Ascendente: se da de los colaboradores a sus superiores.
3. Horizontal: sucede entre compañeros del mismo nivel jerárquico.
4. Diagonal: tiene lugar entre diferentes niveles y cadenas de mando.
5. Transversal: son los diálogos entre diferentes departamentos.

Es un sistema estructurado de intercambio de información dentro de una empresa. Puede incluir distintos canales, como las redes sociales y plataformas intuitivas. En lapzo contamos con un módulo dedicado especialmente a ello, en el cual impulsamos la creación de grupos con intereses en común, el reconocimiento, la innovación y la cultura positiva.