Ventana de Johari: una herramienta para el desarrollo profesional

Desarrollar una mayor conciencia de uno mismo y de cómo nos perciben en nuestro trabajo es fundamental para crecer profesionalmente. Proporciona a tu equipo una herramienta que lo ayude entender y clasificar la información sobre ellos mismos  para impulsar sus competencias ocultas o desconocidas.  

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¿Qué es la Ventana de Johari?

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Es una herramienta de desarrollo personal, la cual ayuda a representar la información sobre el individuo en sí mismo y cómo lo perciben los demás. Se divide en cuatro áreas o cuadrantes:

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1. Área pública o conocida: Lo que ellos conocen de sí mismos y los demás conocemos, todo lo que es evidente: rasgos de la personalidad, habilidades, experiencias y comportamientos. 

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2. Área ciega: Es aquella información sobre ellos que los demás conocen, pero que los colaboradores no son conscientes. 

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3. Área oculta o secreta: Es todo lo que ellos conocen, pero que no comparten. Pueden ser pensamientos, sentimientos o experiencias que mantienen en privado.

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4. Área desconocida: Representa información desconocida para todos. Incluye aspectos de la personalidad, habilidades sin explorar o latentes.

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¿Cómo aplicar la Ventana de Johari para el desarrollo profesional?

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El objetivo de este modelo es expandir el área abierta y reducir las áreas ciegas, ocultas y desconocidas de los colaboradores, y esto se puede lograr a través del autoconocimiento, de la comunicación abierta y la retroalimentación constructiva. 

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La Ventana de Johari ayuda a mejorar notablemente las relaciones laborales, a incrementar la confianza al compartir información personal y a desarrollar más habilidades personales y profesionales. 
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Para aplicar este modelo en tu organización, te recomendamos seguir los siguientes pasos. 

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1. Guía a tu colaborador a identificar sus habilidades
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Pídele que realice una lista de sus habilidades actuales y las áreas en las que le gustaría mejorar, para esto debe reflexionar sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad relacionados con sus objetivos profesionales. 

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2. Prepáralo para aceptar todo tipo de comentarios 

Habla con tu colaborador para que mantenga una actitud abierta y receptiva cuando sea el  momento de solicitar retroalimentación. Dile que acepte tanto los halagos como las críticas constructivas. Ayúdalo a reconocer que el feedback es una fuente de información valiosa para el desarrollo de habilidades.
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3. Conduce a solicitar feedback  

Guíalo a buscar retroalimentación de compañeros de confianza, como personas de su mismo departamento, supervisores o mentores. Aconséjalo a que se acerque a colegas que le brinden comentarios honestos sobre sus habilidades y áreas de mejora, las opiniones constructivas son una de las formas más efectivas de impulsar el talento. 

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4. Ayúdalo a establecer metas

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Con base en la retroalimentación, tómate un tiempo con tu colaborador para fijar metas claras y alcanzables para el desarrollo de sus habilidades. Apóyalo en definir acciones concretas en un plan de acción para lograrlo.

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Por ejemplo, si el colaborador en el feedback recibió comentarios en los cuales consideran que su comunicación es deficiente, proporciona cursos de comunicación efectiva que lo ayuden a mejorar, establece un período de aprendizaje y mantén un monitoreo constante en esa habilidad.     

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5. Realiza evaluaciones periódicas

Revisa el progreso del colaborador a través de evaluaciones de desempeño, competencias, potencial, etc. Motiva a tu equipo a autoevaluarse constantemente, a continuar desarrollando sus competencias y a crecer en las áreas que le interesen o que necesite impulsar para su rol laboral. 

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Los equipos de alto rendimiento conocen a detalle sus fortalezas y áreas de oportunidad, se evalúan constantemente y se mantienen en aprendizaje continuo. Te invitamos a leer nuestro artículo “Las 7 características que debe tener un equipo de alto rendimiento” para conocer más sobre el tema. 

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Impulsa el desarrollo de competencias con lapzo 

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Recuerda que el desarrollo de habilidades es un proceso continuo el cual requiere constancia y herramientas que ayuden a guiar este proceso, como la Ventana de Johari y lapzo. En nuestra plataforma contamos con un módulo especial para ello: Desarrollo por Competencias, en el cual podrás definir las competencias necesarias para cada rol y evaluar el progreso. 

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Preguntas Frecuentes sobre la implementación de la Ventana de Johari

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¿Cómo ayuda la Ventana de Johari para mejorar el autoconocimiento en el trabajo?

Este proceso capacita a tu equipo para identificar sus fortalezas y sus áreas de mejora, desbloqueando su potencial. Al comprender mejor cómo los perciben sus compañeros, se abre la puerta a una comunicación más auténtica y empática, fomentando relaciones más sólidas y colaborativas. 

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¿Qué ejercicios prácticos se pueden realizar para explorar los diferentes cuadrantes de la ventana de Johari?

Te recomendamos proponer en cada cuadrante lo siguiente:

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Área pública: Que tu equipo realice una lista de las fortalezas y debilidades o que soliciten a un amigo o familiar que los describa. 

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Área secreta: Que presten atención a las reacciones de las personas cuando dicen o hacen algo y que lo anoten.

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Área ciega: Que reflexionen sobre las cosas que ocultan a los demás, y que se cuestionen por qué lo han ocultado.

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Área desconocida: Que intenten nuevas experiencias o que salgan de su zona conocida, y que presten atención a sus emociones y pensamientos. 

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¿Qué hacer para aumentar la autoconciencia en el trabajo?

Fomenta la meditación para ayudar a tus colaboradores a conectar con su yo interior. Aconseja que lleven un diario personal y que soliciten feedback a otras personas, siempre con una actitud dispuesta a recibir comentarios constructivos.

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¿Qué acciones pueden tomar los miembros de una organización para expandir su área abierta en la Ventana de Johari?

Pueden participar en sesiones de retroalimentación abiertas y honestas, fomentar una cultura donde se valore compartir información personal relevante y experiencias profesionales, solicitar evaluaciones periódicas sobre su desempeño e incentivar actividades que promuevan el autoconocimiento y confianza dentro del equipo.

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