Razones por las que debes tener un manual de capacitación

La manera en que se realizan los manuales de capacitación se han ido mejorando en las últimas décadas, ahora son más atractivos, breves y digitales. Además, se adaptan a diferentes estilos de aprendizaje. Descub1re las 6 principales razones por las que tienes que tener sí o sí un manual de capacitación en tu empresa. 

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Manual de capacitación, un recurso que guía a tu equipo

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Los manuales de capacitación son documentos con información ordenada para realizar un trabajo, proceso o tarea laboral. Se utilizan normalmente en el onboarding de nuevos colaboradores, para dar a conocer nuevos procedimientos y presentar instrucciones claras sobre un rol en la empresa. 

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6 razones para utilizar un manual de capacitación 

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Un manual de capacitación es un recurso valioso y necesario en las organizaciones. Al desarrollarlo efectivamente, se le abre una puerta al equipo para convertirse en colaboradores de alto desempeño. A continuación te compartimos los 6 principales beneficios que ofrece. 

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1. El onboarding es más rápido 

Cuando los colaboradores comprenden con exactitud todo lo que involucra su rol, se familiarizan rápidamente con sus funciones, agilizando su incorporación y evitando discrepancias en la formación.

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2. Se reducen los errores 

Al establecer los mismos estándares de capacitación, estás garantizando una única metodología, contribuyendo a la claridad en los procedimientos, y minimizando la posibilidad de equivocarse. Una práctica efectiva es mencionar los errores comunes que suelen suceder en el puesto y proporcionar consejos para evitarlos.  

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3. Hay una mayor eficiencia 

Los manuales de capacitación ayudan a los equipos a crecer y mejorar en sus roles. Es una forma de asegurar que los colaboradores tengan un camino a seguir para cumplir con sus objetivos de una manera más productiva. 

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4. Cultiva una cultura de aprendizaje continuo 

Un manual con contenido detallado y estructurado fomenta la autorregulación del aprendizaje y ayuda a aplicar lo aprendido en su día a día, motivándolos a buscar nuevas vías de crecimiento profesional.

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5. Genera retención de talento

Al proporcionar las herramientas necesarias para cumplir con las funciones, los colaboradores se sienten valorados y respaldados en su rol laboral, lo que aumenta su compromiso y satisfacción. Además, al invertir en la capacitación del equipo, las empresas demuestran su compromiso con el crecimiento y el bienestar. 

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6. Se mantiene la transparencia de la empresa 

Desarrollar un manual de capacitación significa que los procesos en la compañía son transparentes y equitativos. Se crea una conciencia de la forma en que la empresa incorpora y capacita, fomentando confianza y beneficiando a todos los involucrados en el proceso. 

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Conoce cómo detectar necesidades de capacitación en nuestra nota “¿Cómo realizar una DNC oportuna?”, y los pasos para crear una plan de capacitación en nuestro artículo 7 pasos para capacitar a tu equipo.  

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Crea tus propias capacitaciones de forma sencilla  

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Ahora que ya conoces las principales razones para tener un manual de capacitación, crea para tu empresa capacitaciones propias con plataformas que te ayuden en la creación y gestión de cursos. 

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Fuentes:

How to Create a Training Manual That Employees Will Enjoy

Ultimate Guide to Creating a Training Manuals

How to Create a Training Manual: Steps & Best Practices

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Preguntas Frecuentes sobre el manual de capacitación

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¿Qué medidas deben tomarse para garantizar la comprensión y cumplimiento del manual por parte del personal?

Se deben realizar sesiones formativas regularmente, evaluaciones para medir la comprensión del equipo, proporcionar un acceso fácil al documento actualizado e implementar un sistema para reportar dudas o incidentes.

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¿Quiénes deben utilizar el manual de capacitación?

Está enfocado para los formadores y/o instructores que imparten la capacitación y también a los colaboradores que participan en ella. También puede ser utilizado por los supervisores y gerentes para entender mejor los programas de formación y asegurarse de que se implementan correctamente.

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¿Qué tipos de contenido se incluyen en un manual de capacitación?

Un manual de capacitación típico incluye una introducción al programa de formación, objetivos de aprendizaje, políticas de la empresa, procedimientos detallados para cada área de capacitación, recursos y materiales de apoyo, evaluaciones y criterios de éxito, y planes de seguimiento y retroalimentación.

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