Capacitación

La guía definitiva para un proceso de inducción exitoso

August 11, 2023

-

Lapzo

Tiempo de lectura:
8 min

Te detallamos a continuación el procedimiento exitoso que aplicamos en lapzo.

Cuando contratas un nuevo miembro para tu equipo, armar una inducción efectiva le permitirá al colaborador familiarizarse con la empresa, sus políticas y procedimientos y las labores específicas de su puesto de forma rápida y ágil. A partir de experimentos con nuestra comunidad, te detallamos a continuación el procedimiento exitoso que aplicamos en lapzo:

¿Qué es la inducción de personal?

La inducción al puesto de trabajo, también conocida como incorporación o integración laboral, es el proceso mediante el cual se le proporciona información al nuevo colaborador sobre su rol y las características generales de la empresa. Es una etapa crucial para garantizar una adaptación rápida al entorno laboral.  

Beneficios de una buena inducción

Guiar a cada uno de tus nuevos colaboradores tiene ventajas a corto y largo plazo, a continuación te mencionamos las más importantes:

Reduce el estrés y la ansiedad


Proporcionar información clara sobre las responsabilidades y expectativas del nuevo puesto impacta en la reducción de la incertidumbre y la tensión emocional del nuevo colaborador, permitiendo que se adapte más rápidamente y se sienta más cómodo en su nuevo entorno laboral.

Ahorra tiempo y costos


Al ejecutar una buena inducción se agiliza el proceso de adaptación del colaborador, permitiéndole comprender rápidamente los procedimientos y políticas internas de la empresa. Esto evita confusiones y reduce la necesidad de corregir errores costosos en etapas posteriores.

Mejora la productividad


Al tener la información necesaria de la empresa y el rol a desempeñar, el nuevo colaborador puede comenzar a contribuir de manera efectiva desde un inicio. Esto repercute en la productividad y en la integración con el equipo.

Mejora de la comunicación y el trabajo en equipo


Durante la inducción, se fomenta la interacción con otros miembros del equipo, lo que facilita el inicio de las relaciones laborales, contribuyendo a un ambiente más colaborativo y eficiente.

Retención del talento


Una inducción bien estructurada y acogedora crea un ambiente positivo y hace que el colaborador se sienta valorado y parte de la organización, ayudando a reducir la rotación de personal.

La inducción de personal favorece significativamente las relaciones laborales y evita malentendidos.
La inducción de personal favorece significativamente las relaciones laborales y evita malentendidos. 

Diferencia entre inducción y onboarding

La inducción y el onboarding son dos términos que suelen usarse como sinónimos, pero existen algunas diferencias. La principal radica en que la inducción se centra en brindar información básica sobre la empresa y el puesto de trabajo, y el onboarding busca crear una experiencia completa e integradora y preparar a los nuevos colaboradores.

Inducción

✅ Es un proceso breve que se lleva a cabo en los primeros días de empleo.

✅ Busca familiarizar al nuevo personal con la empresa, su reglamento y procesos. 

✅ Se explican las responsabilidades asociadas al puesto de trabajo y las expectativas y metas que se esperan alcanzar.

Ejemplo:

Una empresa contrata a un nuevo colaborador para el departamento de marketing. Durante la inducción laboral, se le brinda información sobre la historia y los valores de la organización, así como una presentación de los diferentes equipos. Se le presentan las políticas y procedimientos internos, horarios de trabajo y beneficios. Se busca integrar al nuevo colaborador en la cultura de la empresa y proporcionarle las herramientas generales para comenzar su trabajo de manera efectiva.

Onboarding

✅ Es un proceso con un período de tiempo más largo, puede durar varias semanas o incluso meses.

✅ Se enfoca en la experiencia del colaborador, creando un ambiente acogedor y motivador para fomentar su compromiso y retención.

✅ Proporciona mentoría, capacitación específica para el puesto y oportunidades de establecer relaciones con otros miembros del equipo.

Ejemplo:

Siguiendo con el ejemplo anterior, en el onboarding al nuevo colaborador se le puede asignar un compañero de trabajo experimentado que lo guíe y le brinde apoyo en sus primeros días, semanas o incluso hasta meses en el cargo. Es aquí donde se puede recibir capacitaciones específicas sobre las herramientas utilizadas en el departamento, así como instrucciones detalladas sobre los proyectos en los que participará. Se concede el acceso a recursos internos, como documentos y manuales relevantes para su puesto. Es prácticamente el periodo de transición hasta que el colaborador se encuentra capacitado para desempeñar el rol por sí mismo. 

La inducción y el onboarding son dos procesos que van de la mano y son fundamentales para una buena integración al equipo.
La inducción y el onboarding son dos procesos que van de la mano y son fundamentales para una buena integración al equipo.

Etapas de la inducción al puesto

Generalmente, la integración al rol laboral se lleva a cabo en varias etapas para garantizar una transición efectiva y exitosa del nuevo colaborador. Estas etapas varían según la organización, pero te mencionaremos las más comunes en los procesos de inducción al puesto:

1. Preparación previa

Dos semanas antes de la llegada del nuevo personal se recopilan los recursos necesarios como materiales de capacitación, manuales, formularios y presentación de bienvenida. 

2. Recepción y bienvenida

En los dos primeros días en la empresa se le da la bienvenida al nuevo colaborador y se le presenta al equipo. Se proporciona información básica sobre la empresa, como su misión, visión, valores y cultura organizacional. Además, se le muestra el entorno laboral y se le presentan las instalaciones.

3. Presentación del puesto


Al tercer y cuarto día se brinda información específica sobre su rol laboral, puede ir desde una descripción detallada de sus responsabilidades, tareas y objetivos, hasta las expectativas de desempeño y los procesos clave que deberá seguir.

4. Conocimiento de la organización


Al quinto día se busca que el empleado se familiarice con la estructura y la jerarquía organizativa. Se le presenta a las personas clave en la empresa y se le proporciona información sobre los diferentes departamentos, funciones y equipos de trabajo. Esto ayuda a establecer conexiones y a entender cómo se relacionan las diferentes áreas dentro de la organización.

Estas 4 etapas generales de la inducción al puesto de trabajo, tienen como objetivo proporcionar la información, las herramientas y el apoyo necesarios para que pueda integrarse rápidamente y contribuir de manera efectiva a la organización.

Es necesario que tanto pymes como empresas grandes cuenten con un plan de inducción de puesto para sus nuevos colaboradores.
Es necesario que tanto pymes como empresas grandes cuenten con un plan de inducción de puesto para sus nuevos colaboradores.

Claves para un proceso de inducción exitoso

Un proceso de inducción exitoso es fundamental para asegurar una transición suave y efectiva de los nuevos colaboradores dentro de una organización. Aquí hay algunas claves o recomendaciones que pueden ayudar a lograrlo:

Comunicación clara: Describe abiertamente las responsabilidades, metas y plazos, así como las políticas y procedimientos clave de la empresa.  

Seguimiento y retroalimentación: Es importante realizar un seguimiento regular del progreso del colaborador y proporcionar retroalimentación constructiva. Esto ayuda a identificar áreas de mejora y permite hacer ajustes en el proceso de inducción si es necesario.

Evaluar y mejorar el proceso: Después de cada proceso de inducción, es importante realizar una evaluación para identificar áreas de mejora, la cual se puede realizar al finalizar el proceso, usualmente al quinto día. Te recomendamos solicitar retroalimentación de los miembros del equipo, analizar métricas de desempeño y hacer ajustes en el plan de inducción para futuras contrataciones.

Cada organización puede adaptar estas claves o recomendaciones según sus necesidades y cultura empresarial.

Establecer las expectativas con claridad y dar un seguimiento al plan de inducción es clave para ver resultados efectivos.
Establecer las expectativas con claridad y dar un seguimiento al plan de inducción es clave para ver resultados efectivos.

¿Cómo hacer una inducción efectiva?

La inducción al puesto del trabajador es un proceso importante que, cuando se realiza de manera efectiva, impulsa la adaptación y el desempeño del nuevo colaborador. Para diseñar un programa de integración exitoso, es recomendable contar con una plataforma LMS que te ayude a agilizar el proceso, ya que reduce los tiempos de inducción y capacitación. De esta manera, lograrás una transición paulatina y exitosa a la vez que construirás una cultura empresarial sólida y un equipo fuerte. 

lapzo, la herramienta para agilizar una inducción efectiva

En lapzo estamos comprometidos con mejorar los procesos de inducción y formación de cada uno de nuestros socios, con el objetivo de explotar sus competencias profesionales, mejorar el rendimiento empresarial y tener una experiencia personalizada e intuitiva. 

Contamos con varias funcionalidades en nuestra plataforma de talento, pero las que más destacan para crear un programa de inducción son las siguientes:  

✅ Fácil diseño del plan de inducción

Desarrolla los cursos de integración en poco tiempo utilizando nuestra herramienta e-learning y personaliza tu plan. 

✅ Personalización de la inducción al puesto 

Crea rutas de aprendizaje personalizadas para cada rol de tu equipo y brinda una experiencia única de integración a la empresa.  

✅ Publicación en minutos 

Sube tu programa de inducción con unos cuantos clics, automatiza tus procesos y ahorra tiempo y esfuerzo. 

✅ Rápida conexión con todas tus herramientas 

Configura todos tus recursos de diferentes proveedores de aprendizaje con tu plan de formación y ofrece una inducción única e integral. 

✅ Uso de app  

Los colaboradores nuevos pueden utilizar la plataforma desde el celular y completar sus cursos de inducción y capacitación en cualquier momento y lugar.  

Solicita tu demo 

La inducción es un proceso al cual se le debe dedicar tiempo, esfuerzo y recursos para realizarlo de una manera efectiva. Por esta razón, la mejor opción para lograrlo es utilizar una plataforma e-learning que facilite y agilice cada proceso de inducción. En lapzo encontrarás distintas funcionalidades que te permitirán concluir esta etapa de inicio de una manera exitosa. Diseña tu plan, personalízalo y publícalo en minutos. Además, ve los avances de tu equipo en tiempo real y conéctalo a otras herramientas. ¿Qué esperas? Solicita tu demo hoy mismo y descubre por qué somos el mejor aliado estratégico para hacer crecer el talento de tu empresa.

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