Capacitación

Transforma el talento de tu organización en una ventaja competitiva

December 11, 2023

-

Lapzo

Tiempo de lectura:
3 min

Análisis de McKinsey demuestra los grandes beneficios que conlleva desarrollar el talento humano en las organizaciones.

De acuerdo con un artículo publicado en McKinsey, las competencias aprendidas en el trabajo contribuyen con el 46% de las ganancias promedio de una persona durante toda su vida. Las empresas que desarrollan el capital humano tienen más probabilidades de impulsar a sus colaboradores hacia niveles de ingresos más elevados a lo largo de su carrera, además, de que mejoran la tasa de retención de talento, disminuyendo hasta 5 puntos. 

El desarrollo de talento, un beneficio empresarial 

¿Invertir en los colaboradores realmente beneficia a las empresas? La mayoría de los líderes están de acuerdo en que es lo correcto. Pero no están tan claros sobre cómo esos esfuerzos se relacionan con el resultado final, y por qué algunas organizaciones son mucho más efectivas que otras en convertir el capital humano en una ventaja competitiva real.

Para responder estas preguntas, McKinsey analizó 1,800 empresas grandes de diferentes sectores en 15 países, clasificándolas según dos factores: cuánto se enfocan en desarrollar el capital humano y si superan financieramente a sus homólogos en el sector. 

Una ventaja competitiva real en las empresas es invertir en el talento humano. 
Una ventaja competitiva real en las empresas es invertir en el talento humano. 

El análisis de McKinsey 

Un primer grupo, Personas + Desempeño, destacan en la creación de oportunidades para que sus colaboradores desarrollen habilidades (se midió analizando la movilidad interna, las horas de capacitación y ambiente laboral), al tiempo que superan constantemente la alta barrera de desempeño financiero. 

Otro grupo, las Compañías Orientadas al Desempeño, también logran resultados financieros de primer nivel, pero no ponen el mismo énfasis en el desarrollo de habilidades y el ambiente laboral. Y un tercer grupo, las Compañías Orientadas a las Personas, invierte recursos en el desarrollo de los colaboradores, pero no logra traducir eso en resultados financieros sólidos. 

El grupo Personas + Desempeño se distinguen de las Compañías Orientadas al Desempeño de dos maneras importantes. Logran resultados más consistentes y tienen una mayor resistencia en las ganancias, y también tienen una capacidad superior para atraer y retener talento. Estas son ventajas fundamentales cuando las empresas enfrentan dificultades económicas y escasez de talento. 

Beneficios de enfocarse en las Personas y el Desempeño

El grupo Personas + Desempeño son más resilientes en tiempos de crisis. Cuando llegó la pandemia, tenían más probabilidades de evitar golpes importantes. Solo el 54% vieron reducción de más de 0.5 punto porcentual en el retorno sobre el capital invertido de 2019 a 2020, en comparación con el 65% de las empresas impulsadas solo por el desempeño. De 2019 a 2021, aumentaron los ingresos el doble de rápido, del 8% frente al 4%. 

Los colaboradores informan mayor satisfacción laboral y tienen 1.3 veces más probabilidades de ascender a rangos de ingresos más altos que los miembros de las empresas impulsadas por el rendimiento. 

La satisfacción laboral aumenta en las empresas que se enfocan en las personas y en el desempeño. 
La satisfacción laboral aumenta en las empresas que se enfocan en las personas y en el desempeño. 

Otro punto importante de la investigación es que se necesita un ingrediente más para impulsar lo mejor de ellos y canalizar sus esfuerzos hacia resultados: el capital organizativo, es decir, las prácticas de gestión, los sistemas y la cultura dentro de cada empresa. 

Este concepto abarca desde programas de capacitación hasta flujos de trabajo, estructuras de departamentos y equipos, comunicaciones de colaboradores, normas, cultura y liderazgo. Cuando estos elementos son efectivos, pueden convertir a un grupo de personas talentosas en un equipo cohesionado. 

El grupo Personas + Desempeño logran aproximadamente un 30 por ciento más de crecimiento en los ingresos que las Empresas Orientadas al Rendimiento y Centradas en las Personas por cada dólar que invierten en capital humano y organizativo. 

Las empresas que se enfocan en las personas y en su desempeño logran un 30% más de crecimiento.

Las empresas que se enfocan en las personas y en su desempeño logran un 30% más de crecimiento.
Las empresas que se enfocan en las personas y en su desempeño logran un 30% más de crecimiento

Desarrolla el talento como ventaja competitiva 

Las organizaciones que adopten un enfoque más orientado a las personas, junto con una cultura organizativa más desafiante, tienen mucho que ganar. Además de aumentar los retornos financieros, pueden mejorar su resistencia, retención de talento y lealtad de los colaboradores, sellos distintivos de las empresas que prosperan a largo plazo. 

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Fuentes:

Performance through people: Transforming human capital into competitive advantage

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