5 elementos de un feedback constructivo + 5 formatos de retroalimentación laboral
May 16, 2025
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Lapzo

Mejora la percepción de tu feedback con 5 elementos clave.


La retroalimentación laboral es una oportunidad para crecer, conectar y transformar el trabajo entre los miembros del equipo, pero no basta con decir lo que se piensa: hay que saber cómo decirlo, cuándo decirlo y con qué intención.
Te compartimos los elementos clave para estructurar una retroalimentación que sea clara, empática y útil para el desarrollo profesional.

1. Especificidad: lo concreto transforma
Identifica con precisión qué se puede mejorar y cómo. No es lo mismo decir “hay que mejorar la presentación” a “las gráficas del informe podrían ser solo con los datos principales”.
2. Oportunidad: el tiempo lo es todo
La retroalimentación no puede esperar semanas. Cuanto más cerca esté del hecho que la generó, más impacto tiene. Dar feedback después de un proyecto o una reunión permite que la persona entienda mejor el contexto y actúe con agilidad.
3. Equilibrio: balance entre fortalezas y oportunidades
Una retroalimentación completa no solo corrige, también reconoce. Celebrar los aciertos es tan importante como señalar las oportunidades de mejora. Este balance mantiene la motivación alta y construye relaciones de confianza.
4. Honestidad: claridad con empatía
Ser directo no implica ser brusco. La clave está en combinar la honestidad con la empatía. Piensa en cómo puede sentirse la otra persona y usa un lenguaje que no minimice ni dramatice. Di lo necesario, pero de forma que sume.
5. Escucha activa: el feedback es un diálogo
Crea espacios para que la otra persona pueda responder, preguntar o compartir su perspectiva. Escuchar activa y genuinamente permite enriquecer el intercambio y construir juntos un plan de acción.

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